1、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，通过平台公司派送订单接单成功的，网约车驾驶员到达约车地，无正当理由拒载的，扣20分。

A、对

B、错

2、运营过程中应根据网络服务平台规划线路或乘客意愿选择合理路线，不得故意绕路，不得中途甩客。

A、对

B、错

3、网约车服务评价指标中，乘客有效投诉率应达到________。

A、小于0.002%

B、小于或等于0.2%

C、小于0.5%

4、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，网约车驾驶员未携带《网络预约出租汽车驾驶员证》，从事网约车经营活动的，扣________。

A、1分

B、3分

C、10分

5、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由________依据相关法律法规的规定撤销或者吊销从业资格证件。

A、县级以上出租汽车管理部门

B、网络平台公司

C、市级以上出租汽车管理部门