1、请问您去哪儿？驾驶员英文服务用语是________

A、Where are you going，Sir/Ms.?

B、Can I help you?

C、Welcome to YangJiang

2、网络预约出租汽车驾驶员应________小费。

A、向乘客主动索要

B、向乘客礼貌收取

C、婉言谢绝乘客

D、向网约车平台公司上交

3、很高兴为您服务。驾驶员英文服务用语是________

A、Its my pleasure to serve for you.

B、Can I help you?

C、Where are you going，Sir/Ms.?

4、为保证行车安全和服务质量，网络预约出租车驾驶员中运营过程中应尽量调整情绪，保持 ________。

A、意志消沉

B、心情舒畅

C、悲观失落

D、无所畏惧

5、运营中，乘客上车前，网络预约出租汽车驾驶员不得有询问乘客目的地等挑客行为。

A、对

B、错