1、不按规定购买乘客险、第三方责任险等保险的，扣____分。

A、10

B、20

C、50

D、30

2、职业道德规范是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

A、对

B、错

3、1991年亚洲最大的火力发电厂沁北电厂在济源开始筹建；2002年正式开工建设。

A、对

B、错

4、有暴力犯罪记录的，可以申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A、对

B、错

5、同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要冷静，做到____。

A、得理不绕人

B、以理服人，得理让人

C、遇事一味迁就

D、逃避