1、网络预约出租汽车经营者，是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

A、对

B、错

2、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带____。

A、驾驶证

B、经营许可证

C、从业资格证

D、行车证

3、起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的，对每次违法行为处以5000元以上10000以下罚款。

A、对

B、错

4、同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要冷静，做到____。

A、得理不绕人

B、以理服人，得理让人

C、遇事一味迁就

D、逃避

5、服务人员上岗前应通过法制、职业道德、业务的岗位培训，并取得上岗资格，在岗人员应掌握本岗位业务技能，胜任本职工作。

A、对

B、错