1、根据全国文明城市评选要求，窗口行业必须做到环境（办公区域）整洁、服务标准公开、服务规范等。

A、对

B、错

2、启动发动机前，应检查机油液面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。

A、对

B、错

3、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油____毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

A、70

B、50

C、30

D、20

4、出租汽车驾驶员在运营过程中应____与乘客交流。

A、适度

B、以自我为中心

C、不间断

D、禁止

5、济源市王屋山风景区位于西北邵原镇。

A、对

B、错