1、乘客、驾驶员和经营者，对侵犯其合法权益的行为，有权向出租汽车行业主管部门和其它管理部门举报、投诉。

A、对

B、错

2、出租汽车企业发生一次重特大恶性服务质量事件的，省、市交通运输主管部门应当将其已评定考核等级降级。

A、对

B、错

3、网络预约出租汽车经营者是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

A、对

B、错

4、济源市地形地貌组成有山地、平原和________ 。

A、太行山

B、丘陵

C、开封凹陷

5、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客___。

A、不能接打手机

B、不准吃零食

C、系好安全带

D、妥善放置携带的危险品