1、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为：

A、1分、2分、5分、10分四种

B、1分、3分、5分、10分四种

C、1分、2分、5分、10分、20分五种

D、1分、3分、5分、10分、20分五种

2、全国文明城市基本测评指标包括六大环境和创建活动情况，其中六大环境是____。

A、投资环境、卫生环境、治安环境、交通环境、人文环境、生活环境。

B、工作环境、生活环境、治安环境、交通环境、生态环境、经营环境。

C、政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境、生态环境。

D、投资环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境、生态环境。

3、道路运输车辆应当随车携带车辆营运证，营运证____转让、出租。

A、允许

B、可以

C、不得

D、随意

4、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是____。

A、安排伤员躺卧在后排座位上

B、伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续

C、对患病乘客播发节奏感强劲的音乐以舒缓心情

D、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

5、提倡合乘服务提供者通过____等方式发布出行信息，信息应真实有效。

A、电话

B、互联网

C、GPS系统

D、书面