1、网约车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

2、请别忘了拿好行李。________。

A、Yes，please remember my car number。

B、Do you need my help to take this？

C、Don‘t forget to take your baggage，please。

D、Please get offthe right side。

3、在下雨时，由于车辆轮胎和地面中间的水膜，车辆可能出现________的现象。

A、跑偏

B、倾斜

C、侧翻

D、打滑

4、服务纠纷是指网约车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。

A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D、由于自己自尊受到损害

5、我想办法找一下。________。

A、I‘ll be right back。

B、I‘ll try to find it。

C、I‘ll wait for you at the gate。

D、I‘m glad to serve for you。