1、服务纠纷是指网约车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。

A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D、由于自己自尊受到损害

2、请问单程还是往返？________。

A、It‘s single tripround trip？

B、How long it‘ll take me to get there？

C、How are you？

D、How far is it？

3、荆州城东南公安门西侧的“三笔”是为了纪念哪几位文学家而建________。

A、袁宇道

B、袁宏道

C、袁中道

D、袁宗皋

4、Good afternoon。意思是早上好。

A、对

B、错

5、荆州人端午节赛龙舟、食粽子就是为了纪念爱国主义诗人________。

A、李白

B、杜甫

C、白居易

D、屈原