网约车-泸州题库
《出租汽车营运服务规范》规定,同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,要做到________。
A、得理不饶人
B、心平气和、耐心解释
C、遇事一味迁就
D、以礼欺诈
答案:B
试题解析
根据《出租汽车营运服务规范》:同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,要做到心平气和、耐心解释。
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1、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
A、对
B、错
2、出租汽车的运行线路和停车,必须服从城乡道路交通管理的需要,服从公安机关及其交通警察的指挥和管理。
A、对
B、错
3、我市著名人物画大师蒋兆和的代表作是________。
A、刘胡兰像
B、毛泽东像
C、民兵像
D、流民图
4、网约车平台公司及其驾驶员违法使用或者泄露乘客个人信息的,可以处以2000-10000的罚款。________
A、对
B、错
5、《泸州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行》,从事网约车经营的车辆应当具有________所有保险。
A、商业保险
B、第三者险
C、营运车辆
D、意外伤害险
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