接到乘客投诉后，经营者应在________内处理。
A、24h
B、36h
C、48h
D、60h
答案：A
试题解析
根据《网络预约出租汽车运营服务规范》规定，接到乘客咨询、投诉后，经营者应在24小时内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
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1、大连外国语学院位于旅顺学苑城。
A、对
B、错
2、车辆发生事故或路遇事故时，应先抢救伤者，保护现场，并及时向有关部门报告。
A、对
B、错
3、网约车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
A、对
B、错
4、小张在网约车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车，他的行为________。
A、符合社会责任要求
B、符合快捷到达要求
C、符合乘客的特殊需求
D、符合拒载的要求
5、大连市沙河口区是经济金融中心区。
A、对
B、错
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