1、驾驶员应以服务礼仪去规范自己服务过程中的一言一行、一举一动。以自己对乘客的尊重，赢得乘客对自己的________，从而营造和谐的服务氛围。

A、尊重

B、诚信

C、宽容

D、适度原谅

2、大连市妇联妇女服务中心座落在________。

A、中区中山广场、解放街51号

B、中区育才街

C、西区人民广场

D、中区南山路125号

3、请上车。________

A、Here we are，Sir Ms

B、Do you want a taix？

C、Good morning Sir/Ms

D、Please

4、牌照检查________

A、排列有序

B、无打滑

C、字迹清晰

D、亮度正常

5、现场进行心肺复苏时，通常用下列________方法打开气道

A、迅速将口腔打开

B、托颌法

C、仰头举颏法