1、当遇到肢体残疾的乘客时，驾驶员哪些做法是正确的________。

A、行车保持平稳

B、好奇询问其残疾的原因

C、不歧视对方

D、提供必要帮助

2、根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》，驾驶员应当优先提供服务的人员包括下列哪些人员________。

A、外地人

B、孕妇

C、高中生

D、残疾人

3、根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》，网约车驾驶员在提供网约车服务时，应当遵守下列哪些规定________。

A、随车携带与车辆和驾驶员信息一致的《车辆营运证》和《出租汽车驾驶员证》

B、按照乘客指定的目的地与乘客协商选择合理路线行驶

C、不得将个人所有的网约车交由他人从事营运服务

D、不得驾驶网约车巡游揽客

4、根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》，出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为哪个等级的出租汽车驾驶员的教育和管理________。

A、AA 级

B、A 级

C、B 级

D、C 级

5、根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》，巡游车驾驶员服务质量信誉考核基准分分值为几分________。

A、5 分

B、10 分

C、15 分

D、20 分