营运过程中,驾驶员下列哪些行为符合规范服务的要求________。

A、仪容仪表端庄大方,服务主动热情周到

B、穿着工装,整洁得体

C、运营前不吃有异味的食物

D、使用文明用语

答案:ABCD

相关试题

1、驾驶员对车辆进行安全检视时,应遵循绕车一周的原则,起始点应从车辆下列哪个方位开始________。

A、左前侧开始

B、右前侧开始

C、左后侧开始

D、右后侧开始

2、根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,经营者作为承运人,应当承担安全生产主体责任并依法购买下列哪些相关保险________。

A、承运人责任险

B、营运车辆有关保险

C、驾驶员人身意外伤害保险

D、人寿保险

3、根据《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》,驾驶机动车在高速公路停靠上下客的,暂扣驾驶人机动车驾驶证三个月,并处罚款多少元________。

A、一千元

B、八百元

C、五百元

D、二百元

4、根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,下列哪些是出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容________。

A、遵守相关法律、法规、规章等情况

B、发生交通责任事故等情况

C、发生交通违法行为、经营违法行为等情况

D、文明优质服务、乘客投诉等情况

5、关于驾驶员身心健康安全,下列正确的说法是________。

A、驾驶员服用对神经系统有影响的药物后,对行车安全没有影响

B、驾驶员的个性心理特征对交通安全没有影响

C、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足会出现疲劳

D、驾驶员饮酒后行车会影响呼吸系统

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