1、经过学校和住宅区路段时，驾驶人应当采取下列哪种处理方式________。

A、注意观察，加速通过

B、降低车速，谨慎驾驶，做好随时应对突发情况的准备

C、注意观察，有无可载的客人

D、保持正常车速，不需要降速

2、对于发动机润滑油油液品质的检查应包括下列哪些方法________。

A、外观法

B、气味法

C、压力法

D、粘度比较法

3、根据《深圳市巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》，驾驶员有下列哪些情形的，扣10分________。

A、在巡游车营运活动中，发生交通事故致人死亡负次要责任的

B、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

C、未做好营运前例行检查的

D、未按照规定使用计程计价设备的

4、根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》，一般情况下，驾驶员营运时不得有下列哪些行为________。

A、拒载

B、违规收费

C、途中甩客

D、故意绕道行驶

5、询问乘客车内温度是否合适，可以使用下列哪种表述方式________。

A、How about your destination?

B、Do you need to drink?

C、where is your luggage?

D、Do your need to turn on the air conditioner?