1、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯 、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽年驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

2、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。

A、出车前检查车辆

B、在高速公路行驶时频繁变更车道

C、雾天行驶时尽量使用远光灯

D、鸣喇叭并高速通过学校门口

3、言行举止文明，使用文明用语是指 ________。

A、尽量用普通话，语气和蔼

B、使用标准规范的 服务用语，如“ 您好、请、谢谢 对不起、再见等”

C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

4、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

A、计程

B、计时

C、时距并计

D、往返

5、出租车辆“三无”标准是________。

A、仪表台和后座搁板及行李箱无杂物

B、车身无广告

C、车厢及行李厢内无积水

D、车厢内无异味