1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。

A、不予理睬

B、虚心接受

C、强硬回绝

D、据理力争

2、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、对

B、错

3、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。

A、对

B、错

4、车辆在泥泞、溜滑路面上紧急制动时，易发生侧滑，以至酿成翻车、坠车或与其它车辆、行人相撞。

A、对

B、错

5、道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。

A、立即停车，抢救伤员

B、保护现场，设立标记

C、如实反映，听候处理

D、服从指挥，撤离现场