1、载客途中，驾驶员与乘客沟通时，下列哪些做法让人更容易接受________。

A、语气平和

B、表达清楚

C、声量适度

D、语速适中

2、通过高速公路立体交叉桥前，应注意观察路标，并根据道路右侧标志确认下列哪些信息________。

A、出口位置

B、行驶车道

C、行驶路线

D、前车距离

3、根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，驾驶员应当安全驾驶、文明服务，下列做法错误的是________。

A、按照规定的计价方式和收费标准收取车费

B、经乘客同意后搭载其他人员

C、未按照乘客指定的目的地与乘客协商选择合理路线

D、接受乘客预约服务并按照约定的时间和地点提供服务

4、“Don`t forget to take your baggage，please的中文是什么意思？

A、祝您旅途愉快

B、请别忘记拿好行李

C、请拿好收据

D、请您轻点关门

5、根据《东莞市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，下列经营者做法正确的是________。

A、为驾驶员购买人身意外伤害保险等相关保险

B、发布危害社会稳定以及其他法律、法规禁止传播的信息

C、通过与驾驶员签订合同等方式规避承运人责任

D、通过预收承包费等方式向驾驶员转嫁经营风险