1、抢救失血伤员时，要先采取下列哪项措施________。

A、观察

B、包扎

C、止血

D、询问

2、车辆ABS报警灯亮，原因可能是________。

A、轮速传感器发生故障

B、车速高

C、制动片过薄

3、车门和车窗应达到下列哪些要求________。

A、牢固可靠

B、开闭自如

C、密封良好

D、无漏水现象

4、驾驶员有以下情形之一的________，服务质量信誉考核扣20分。

A、将网约车交给无网约车从业资格证件的人员驾驶，并从事网约车经营活动的。

B、擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的。

C、拾到乘客遗留物品拒不上交的。

D、提供虚假陈述、证言或证明的。

5、网约车驾驶员在提供旅游服务时，应该具备哪些专业素养？

A、熟悉当地旅游景点和文化

B、具备良好的沟通能力和语言表达能力

C、对旅游行业的发展趋势有深入了解

D、能够为游客提供个性化的旅游建议