1、营运过程中，如遇外地乘客想了解东莞的概况，驾驶员可对下列哪些内容进行介绍________。

A、旅游景点

B、治安情况

C、风土人情

D、购物场所

2、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，取得出租汽车驾驶员从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前驾驶员完成继续教育的学时应当不少于多长时间________。

A、12 学时

B、24 学时

C、27 学时

D、30 学时

3、出租汽车客运作为一种不定时、不定点、不定线、充分满足乘客意愿的运输形式，其具有的特点是________。

A、方便

B、安全

C、快捷

D、舒适

4、根据《东莞市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，下列经营者做法正确的是________。

A、为驾驶员购买人身意外伤害保险等相关保险

B、发布危害社会稳定以及其他法律、法规禁止传播的信息

C、通过与驾驶员签订合同等方式规避承运人责任

D、通过预收承包费等方式向驾驶员转嫁经营风险

5、驾驶员有以下情形之一的________，服务质量信誉考核扣5分。

A、不按规定参加教育培训的。

B、刁难或辱骂乘客的。

C、乘客下车后未及时结束订单的。

D、不积极配合处理乘客举报、投诉或者其他纠纷的。