1、网约出租汽车平台公司和驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准，应做到________。

A、不得途中甩客或者故意绕道行驶

B、不得违规收费

C、不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为

D、以上都对

2、出租车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用________。

A、文明语言

B、侮辱语言

C、讽刺语言

D、批评教育的方式

3、在载客途中发生火灾时，应立即协助乘客下车，并将其疏散至火源的下风处。

A、对

B、错

4、________负责实施本市行政区域内网约出租汽车行政执法工作。

A、交通运输主管部门

B、公安交通管理部门

C、道路运输管理机构

D、交通综合行政执法机构

5、福州市市树是________。

A、银杏

B、梧桐

C、榕树

D、松树