1、巡游出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。

A、热情、耐心回答乘客提出的问题

B、不传播虚假信息和不文明内容

C、乘客之间交流时不要随意插话

D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

2、网络预约出租汽车可以巡游揽客，可以进入机场、火车站、汽车站等巡游出租汽车专用通道。

A、对

B、错

3、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿________、使用________、视频和________等相关服务设备。

A、升降车窗玻璃

B、空调

C、音响

D、应急救援

4、巡游出租汽车驾驶员对出租汽车计程计价设备、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而继续运营的，服务质量信誉考核扣________分。

A、1

B、3

C、5

D、10

5、发生交通事故或突发事件后，出现呼吸障碍乘客的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。

A、呼吸缓慢

B、呼吸急促

C、呼吸微弱

D、呼吸停顿