1、当出租汽车通过凹凸不平路段时，应紧握转向盘，加速行驶通过。

A、对

B、错

2、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到受伤乘客时，应当________。

A、额外收取服务费用

B、可无偿提供租车服务

C、不得以任何理由拒载

D、无视其乘车需求加速通过

3、接到乘客咨询、投诉后，网络预约出租汽车平台公司应在________h内处理，________日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

A、72

B、24

C、10

D、5

4、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事网络预约出租汽车服务的，由核发证件的交通运输行政主管部门________其从业资格证。

A、注销

B、吊销

C、撤销

D、换发

5、“派单”是指网络预约出租汽车平台公司接到订单后，根据约车人需求及所处位置等信息，指派相应驾驶员和车辆提供网络预约出租汽车服务的行为。

A、对

B、错