1、驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。

A、拒载

B、宰客

C、倒客

D、甩客

2、网络预约出租汽车驾驶员故意泄露乘客信息或以其他方式侵犯乘客隐私的，服务质量信誉考核扣________分。

A、5

B、10分

C、15

D、20

3、出车前检视的项目有________。

A、灯光

B、横、直拉杆

C、刮水器

D、轮殻温度

4、轮胎气压过高，接地面积小，单位压力增高，使________部分磨损加剧。

A、胎侧

B、胎体

C、胎冠

D、内胎

5、网约车驾驶员可以在接单前与乘客议价。

A、对

B、错