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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核。违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分五种。扣至0分为止。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
A、对
B、错
答案:A
相关试题
1、关于夜间灯光照明与车速的关系,下列哪些说法正确________。
A、车速在30公里/小时以内,可使用近光灯
B、车速超过30公里/小时,可使用近光灯
C、车速超过30公里/小时,应使用远光灯
D、车速在30公里/小时以内,应使用远光灯
2、云浮石展会石文化节于每年________举行,在________举办。
A、1月份至3月份
B、10月份至12月份
C、云城
D、云安
3、出租汽车驾驶员载客运营中确需绕道行驶的,正确的处理方法是:________。
A、可以随意绕道
B、向乘客说“不远”,“远一点”等模糊性标语语言
C、在征得乘客同意的情况下,选择合理的路线绕行
4、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
C、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
5、网约车平台公司接到乘客投诉后,应当在24小时内处理,________个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A、5
B、7
C、10
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