1、不按规定标准收费或者在营运途中故意绕行的，将处________的罚款。

A、50元以上—200元以下

B、100元以上—300元以下

C、1000元以上—2000元以下

D、300元以上—1000元以下

2、营运过程中，发生轻微服务纠纷的是指________。

A、颠簸伤人

B、车门夹人

C、毁坏物品

D、磕碰纠纷

3、驾驶员在处理严重服务纠纷时应做到端正思想，积极面对，正视现实，诚恳道歉，做好善后工作，接受处理。

A、对

B、错

4、________被文化部命名为“国家文化产业示范基地”，街区建筑为盛唐风格。

A、书院门

B、都城隍庙

C、大唐西市

D、德福巷

5、车厢内仪表盘完好，仪表台干净整洁，不得放置与________无关的物品。

A、驾驶员

B、乘客

C、运营

D、服务设施